【auユーザー必見！】MNP予約番号とは？取得方法から注意点まで徹底解説！


こんにちは！「今のスマホ代、ちょっと高いな…」「もっと自分に合った料金プランにしたい！」と考えている皆さん、もしかしたら「MNP」という言葉を耳にしたことがあるかもしれませんね。

今回は、特にauユーザーの方に向けて、「MNP予約番号とは何か？」という基本から、auでの取得方法、忘れてしまった場合の対処法、そして取得の際の注意点まで、皆さんの疑問をスッキリ解消できるよう、詳しく解説していきます！

そもそも「MNP予約番号」って何？

「MNP予約番号」とは、「Mobile Number Portability（携帯電話番号ポータビリティ）」という制度を利用して、現在の携帯電話会社から別の携帯電話会社に乗り換える際に、今使っている電話番号をそのまま引き継ぐために必要な10桁の番号のことです。

この番号がないと、電話番号を変えずに他社へ乗り換えることができません。「MNP予約番号」は、例えるなら「電話番号の引っ越しチケット」のようなもの。これがあれば、新しい携帯会社でも、これまでと同じ電話番号でサービスを利用し続けることができるんです。

なぜMNP予約番号が必要なの？

携帯電話会社は、それぞれが管理する電話番号のデータベースを持っています。MNP予約番号は、そのデータベース間で「この電話番号は〇〇さんから△△さんの会社に移動しますよ」という情報をスムーズに連携させるためのパスワードのような役割を果たすんです。

auでMNP予約番号を取得する方法と手順

auでMNP予約番号を取得する方法は、主に以下の3つがあります。ご自身の状況に合わせて、取得しやすい方法を選びましょう。

1. My au（Webサイト）で取得する

最も手軽で、24時間いつでも自分のペースで手続きができる方法です。

  1. My auにログインする: au IDとパスワードが必要です。

  2. 「スマートフォン・携帯電話」のメニューへ進む: トップページやメニューから、「契約内容・手続き」や「スマートフォン・携帯電話」といった項目を探します。

  3. 「MNPご予約」または「他社へのりかえ（MNP）」を選択する: 手続きの案内ページに移動します。

  4. 注意事項を確認し、手続きを進める: 途中で簡単なアンケートや引き止めに関する案内が表示される場合があります。

  5. MNP予約番号の発行: 画面上にMNP予約番号（10桁の数字）が表示されます。また、登録しているメールアドレス宛にも通知が届くことが多いです。

【My auで取得する場合の注意点】

  • システムメンテナンス中は利用できない場合があります。

  • au回線からのアクセスが必要な場合があります。

2. 電話で取得する（au MNP予約受付窓口）

オペレーターと直接話しながら手続きを進めたい方におすすめです。

  • 電話番号: 0077-75470 (受付時間：9:00～20:00、年中無休)

  • 必要なもの: 契約者本人であることの確認（契約時の暗証番号や生年月日など）

【電話で取得する場合の注意点】

  • 回線が混み合っていると、つながりにくい場合があります。

  • 引き止めのために、料金プランの見直しなどを提案されることがあります。

3. auショップで取得する

店舗で直接、スタッフに相談しながら手続きを進めたい方におすすめです。

  • 必要なもの: 本人確認書類（運転免許証など）、契約時の暗証番号

【auショップで取得する場合の注意点】

  • 営業時間内に行く必要があります。

  • 混雑している場合は、待ち時間が発生することがあります。

  • スタッフによる引き止めが行われる可能性があります。

「MNP予約番号を忘れた！」「届かない！」そんな時の対処法

MNP予約番号を忘れてしまった場合

My auで手続きをした場合は、手続き完了時に画面に表示され、メールにも届きます。メールを確認するか、再度My auにログインして確認できる場合があります。

電話やauショップで取得した場合も、基本的にはSMS（ショートメッセージサービス）などで通知が届いているはずです。そちらを確認しましょう。

もし、どうしても見つからない場合は、再度My auで取得手続きを行うか、auのMNP予約受付窓口に電話で問い合わせることで、再発行してもらうことができます。再発行しても現在の予約番号が無効になるだけで、特に問題はありません。

MNP予約番号が届かない場合

  • メールの迷惑メールフォルダを確認する: プロモーションメールなどに振り分けられている可能性があります。

  • SMSの受信設定を確認する: 迷惑SMS対策などで、特定の番号からのメッセージを受信拒否している場合があります。

  • 少し時間を置く: システムの都合上、発行から通知までにタイムラグがある場合があります。

  • 再度手続きを試すか、電話で問い合わせる: 上記を確認しても届かない場合は、もう一度取得手続きをしてみるか、auのMNP予約受付窓口に問い合わせてみましょう。

MNP予約番号の有効期限とタイミング

MNP予約番号には、発行日を含めて15日間の有効期限があります。この期間を過ぎると、予約番号は無効になってしまいます。

新しい携帯電話会社への乗り換え手続きは、この有効期限内に行う必要がありますが、ほとんどの携帯会社では、有効期限が10日以上残っている状態での申し込みを推奨しています。期限が短いと、手続きが間に合わない可能性があるためです。

そのため、MNP予約番号を取得したら、なるべく早く新しい携帯電話会社への申し込みを進めるようにしましょう。

auからPovo2.0への乗り換えの場合

auからPovo2.0（ポヴォ2.0）へ移行する場合も、MNP予約番号は原則不要です。これは、Povo2.0がauのオンライン専用ブランドであるため、MNP予約番号を発行しなくても、電話番号を引き継いでスムーズに移行できる仕組みになっているからです。

ただし、例外的にMNP予約番号が必要になるケースもあるので、Povo2.0への移行を検討している場合は、必ずPovo2.0の公式サイトで最新の情報を確認するようにしてください。

まとめ：MNP予約番号を賢く使って、お得に乗り換えよう！

「MNP予約番号」は、今の電話番号をそのままに、新しい携帯電話会社へ乗り換えるための大切な番号です。auユーザーの皆さんも、My auや電話、auショップなど、ご自身に合った方法で手軽に取得することができます。

有効期限や取得の際の注意点をしっかり把握して、スムーズにお得な乗り換えを実現してくださいね！

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